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万家乐燃气热水器在使用中常见故障为点火失败或无法启动。该问题多因电源异常、气源不足或点火器故障所致。首先检查电源是否正常接通，确认插座有电且保险丝未熔断；其次查看天然气阀门是否开启，确保供气压力稳定，若气表显示欠压或关闭，需及时恢复；再者，观察点火电极是否积碳或位置偏移，可用软布轻拭电极表面，并调整至与燃烧器对齐；如仍无法点火，可能是脉冲点火器损坏，需专业人员更换。此外，若显示屏出现“E1”或“E2”代码，通常表示水压过低或传感器故障，应检查进水阀是否完全打开，清理滤网杂质，确保水流畅通。建议定期清洁热水器内部组件，避免灰尘堆积影响性能。若上述方法无效，应及时联系售后，切勿自行拆解，以免造成安全隐患。
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