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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的志高热水器出现异常时，可参考以下常见故障及解决方案，同时掌握日常维护小知识：
一、核心故障速判
- 不加热/水温过低：检查温控器是否设定过高（建议500℃），或加热管结垢堵塞（长期不清洗会降低效率）。
- 漏水/滴水：优先检查进出水管接头是否松动，安全阀若频繁滴水可能是压力过高，可轻微拧松泄压阀。
- 无法点火/频繁熄火：点火针积碳会导致火花弱，用干布擦拭电极即可；燃气阀故障需联系专业人员检修。
二、日常维护小贴士
- 定期清洗内胆：建议每1年清理水垢，延长使用寿命（水垢厚度超2mm需强制清洗）。
- 冬季防冻保护：气温低于0℃时，务必提前排空水箱积水或开启防冻模式，避免管道冻裂。
- 电源安全检查：插座需接地防漏电，长期不用时拔掉插头，防止线路老化引发隐患。
若故障持续或涉及电路/燃气系统，请勿自行拆解，及时联系品牌**技术支持，确保安全高效解决问题。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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